邵阳交通运输局打造新一代12328交通服务热线系统
发布时间: 2019/09/05
作为行业领先的全媒体呼叫中心解决方案供应商---广州市聚星源科技有限公司，在继实施新疆12328交通服务热线后再次成功中标邵阳12328交通服务热线项目。
邵阳12328交通服务热线主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。市民在拨打12328时，可咨询道路客运、农村客运、城市公交、出租车、水路客运以及水路货运、道路货运等方面的相关信息，并可对上述服务提出监督批评、投诉举报。日前，邵阳12328交通服务热线最大的特点体现了全媒体接入，提供了除电话，短信之外的微信客服以及在线客服等，同时与各大业务系统数据打通，形成大数据分析系统。
聚星源科技作为呼叫中心领域的领航者，一直致力于为客户提供领先、可靠的呼叫中心产品，为各行业提供一站式的全媒体呼叫中心解决方案。此次中标邵阳交通运输局信息化系统建设项目，是聚星源全媒体呼叫中心系统在政府热线应用的技术实力的充分体现。至今，聚星源科技已经服务了超过8000+客户，承建的政府热线、企业联络中心、电销中心遍及全国各个省市，欢迎有识之士来电咨询，我们将竭诚的为您提供全方位技术服务。
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