酒店商旅行业呼叫中心成功案例_呼叫中心系统

酒店商旅行业呼叫中心成功案例_呼叫中心系统

厦门翔业集团有限公司
2020-07-22
基于全渠道接入的呼叫中心不仅能够提供人工服务，而且支持排队、自助服务、录音、监控、客户信息弹屏等功能，大大提供了坐席人员的工作效率，提升了客户满意度。 ......

96777长沙黄花机场呼叫中心介绍
2019-11-11
聚星源科技专注于呼叫中心建设领域，15年呼叫中心建设经验，通过几千家企业的实际应用取得了显著的管理成效。今天，在全国有超过8000家客户正在使用聚星源的产品和服务，凭借强大的技术力量、高可靠性的产品，聚星源将持续为广大客户的高品质运营保驾护航！......

广州白云国际机场
2019-11-01
据悉，96158热线将替换原白云机场客服热线(020)36066999，24小时为旅客提供一站式的全方位服务，以满足客户多元化需求。96158热线呼叫中心，除了固定人工坐席以外，还增加了远程坐席，以满足更多旅客咨询服务需求，不仅如此，白云机场官方网站、微信、微博、邮箱、APP等渠道，同期实现“一对一”客服功...

三亚凤凰国际机场
2019-11-01
为进一步提升三亚凤凰机场服务水平，满足业务部门使用需求，机场集团将三亚国际机场各种对外服务电话统一整合，并在此基础上完善服务，建成客服中心。机场客服中心建设，依靠信息化技术手段对机场流程改造、重塑、发展，不断提升机场服务水平。......

温州机场集团
2019-11-01
建立温州机场客服中心软件管理系统，包括IVR软件系统、CTI系统、坐席服务系统、服务管理系统、知识库系统等。实现对外公布一个96555号码“一个电话、一个窗口、一站式服务”，针对不同客户群体提供标准化和个性化的服务，为形成统一的客户服务体系提供平台支持，在乘客......

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