聚星源呼叫中心与科密集团业务完美结合并成功上线运行
发布时间: 2019/07/31
随着科密集团业务快速发展壮大，业务的拓展支持及客户的服务成为关键，科技集团深刻的认识到优质的客户服务成为公司快速发展的关键要素之一，为了提高客户体验，体现科密集团的一流的管理理念，通过建设新型的呼叫中心系统，快捷、有效、方便地为客户提供多种服务，将有力的提升客户服务的质量和效率。
广州科密集团创立于1993年，是一家集生产、销售与研发为一体的从事办公机具/耗材、高科技电子类产品、商业机器的现代化民营集团企业。集团下设碎纸机、点钞机、科技、小机具、科密化学5个产品事业部，华南、华北、华东、华西4大营销事业部。
广州科密集团创立于1993年，是一家集生产、销售与研发为一体的从事办公机具/耗材、高科技电子类产品、商业机器的现代化民营集团企业。集团下设碎纸机、点钞机、科技、小机具、科密化学5个产品事业部，华南、华北、华东、华西4大营销事业部。
科密集团领航中国碎纸机制造行业，是我国碎纸机、考勤机规模最大最专业的OEM出口基地，同时也是本土最具实力的墨粉制造商。产品行销海内外，遍布欧美、日本、韩国、印尼等50多个国家和地区。一流的管理理念、高瞻远瞩的战略思想、优质的服务意识、完美的产品设计、坚定的发展信念和团结一致的精神，是科密人不断进取、发展创新的基石，也是科密人服务于社会、不断为社会贡献的源泉。
此次科密集团呼叫中心采用聚星源科技的ICIP6.0 UC融合通信呼叫中心平台搭建，将与科密集团的CRM客户关系管理系统无缝融合，实现了客户信息与服务的管理，实现和业务系统、呼叫中心的整合，树立了专业化值得信赖的企业形象。
此次科密集团呼叫中心采用聚星源科技的ICIP6.0 UC融合通信呼叫中心平台搭建，将与科密集团的CRM客户关系管理系统无缝融合，实现了客户信息与服务的管理，实现和业务系统、呼叫中心的整合，树立了专业化值得信赖的企业形象。
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