聚星源科技为岳阳华润燃气实施呼叫中心方案
发布时间: 2013/10/04
聚星源科技凭借精湛的技术、稳定的性能、完善的服务杀出重围，在岳阳华润燃气的招标中一举夺魁，为公司再创新佳绩!
岳阳华润燃气有限公司是中国石化与华润集团于2007年7月1日股权转让交易的标底公司之一。公司于2002年5月由胜利油田大明集团与岳阳市城市建投有限公司出资成立，注册资本7,000 万元，其中胜利油田大明集团出资6000万元人民币，占注册资本的85.7%，岳阳市城市建投有限公司以土地入股1000万人民币，占注册资本的14.3%。公司现有员工160人，设有市场开发部、资产财务部、工程技术部、运行部、CNG部、安装部、客户中心、设计预算部、办公室、经营部九部一室。2005年7月1 日在湖南省率先实现通气。
建设燃气客户服务中心与营业收费系统、管网维护管理系统、自动办公系统的结合，为市民提供咨询、查询服务，投诉、报修等一条龙服务;来提高工作效率、优化服务流程、降低服务差错率、加快服务时效、提升管理水平、拉近与用户的距离，达到为用户提供及时、精确、全面和贴心的“一站式”服务，不断提高用户满意率，打造优质的服务品牌。
广州市聚星源科技有限公司有着丰富燃气行业呼叫中心系统建设经验，先后承建了众多管道燃气、瓶装液化气企业客户服务呼叫中心系统、预订气系统：管道燃气有郑州燃气集团客户服务中心系统、新疆克拉玛依燃气集团客户服务中心系统、淮北华润燃气客户服务中心系统、大同华润燃气客户服务中心系统;瓶装石油液化气有广州中石化中穗燃气客户服务中心系统、东莞万昌燃气有限公司客户服务中心系统、深圳顺威燃气有限公司客户服务中心系统等。
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