酒店商旅行业呼叫中心成功案例_呼叫中心系统

酒店商旅行业呼叫中心成功案例_呼叫中心系统

西安咸阳机场
2024-01-26
为方便旅客记忆和拨打，96788服务热线于2015年1月1日起机场将正式启用。统一受理机场航班查询、旅客问询、机票预订、机场巴士、酒店预订、中转服务、投诉建议等多项业务为旅客提供一站式的全方位服务。此次所设计的机场智能呼叫中心系统，能够实现交互式语音服务，能够及时处理客户的服务需求，......

泉州晋江国际机场
2022-10-28
依托客服中心平台支撑，实现针对不同客户群体提供标准化和个性化的服务，在乘客、货主和机场之间架起一座高效服务、诚信沟通的桥梁，统一并提升机场对外服务的形象。......

哈尔滨太平国际机场
2022-10-21
哈尔滨太平国际机场呼叫中心是旅客咨询航班信息、机场服务信息的统一对外窗口。客户可通过96368号码呼入，实现智能化服务，由AI机器人回答航班查询、值机管理等日常问题，通过智能化、智慧化、一体化的暖心服务为旅客提供更多元的信息咨询服务，减少人工客服工作量，有效地提高机场呼叫中心客服工作的...

太原国际机场有限责任公司
2021-07-09
呼叫中心项目已经正式上线运行，在提升整个机场的形象等方面起到了很大的作用，在得到了客户的认可和好评的同时，也为旅客及时的了解航班的动态信息、订票等带了方便。......

广州羊城通有限公司
2020-10-16
经公司研究决定建设羊城通线上客服呼叫中心系统，提供电话、微信公众号、微信小程序、APP、服务中心网点等线上线下全媒体服务渠道，为客户提供从售后服务（故障处理退卡处理、次数处理、记名卡业务、交易查询、充值等）常见问题咨询、投诉建议、相关政策咨询等一站式服务......

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