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医疗呼叫中心主要是一个融合了计算机管理功能和电话通信功能两大集成的患者服务中心系统。医疗呼叫中心的应用对于提升医疗整体服务质量,增强医院核心竞争力,破解当前看病难、看病贵等难题有着重要的意义。......
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