认识客服耳机的好处 学会辨别和挑选高质量耳机
发布时间: 2013/10/04
呼叫中心不单是先进客户管理理念的产物，其最大化效率的运用还必须有周边产品的强力配合，客服耳机就是其中一款不可多得的利器啦！
那客服耳机在配合呼叫中心使用的时候有哪些好处呢？
第一，客服耳机是头戴式或耳挂式，释放了呼叫服务人员的双手，使得效率更为高效；
第二，配合呼叫中心系统的自动拨号功能，免除呼叫服务人员手动输入、输错号码所造成的工作环节的错漏，节约了时间成本；
第三，功能强大，客服耳机较一般话务电话支持更多的拓展功能，更能满足呼叫服务人员的业务需求！
既然客服耳机有如上这么好的地方，那如何才能挑选一副适合呼叫中心使用的耳机呢？以下为大家作简要的解答！
注意一：头夹
头夹及连接件可靠耐用，可承受30,000次以上正常佩戴弯折
注意二：护套
抗震且防滑，可确保用户全天稳固舒适地配
注意三：摆臂
可承受60,000次以上旋转
注意四：线材
抗拉力>40kg
注意五：接口
连接坐席端为PC声卡标准3.5mm接口。线缆带QD快速接口，并可承受20,000次以上插拔！
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