· 话者分离 · 语音转写 · 静音检测
· 语速检测 · 情绪检测 · 关键词检测
设定质检模型规则,提供各类语音语义质检规则,包括上下文语义分析、语速监测、客户情绪分析等多种规则。
深度挖掘语音、文本、图片等数据,形成客户画像,洞察客户需求,发现更多潜在商机。
多维数据报表,助力管理者监测整体客服工作状况,优化管理方式,针对性开展培训。
聚星源智能质检,提升企业质检管理水平和质检效率
内容质检
语音查询
话务质检
质检任务
质检评分
运维监控
部署灵活
辅助人工质检
更专注、结合行业应用场景的整体解决方案
深耕场景需求、方案量身定制