同一套系统,通过PC和APP均可登陆,打通两端数据、业务无缝对接,呼叫中心、在线客服、短信、工单、质检等功能均可实现,使用体验方便快捷,与PC端保持一致。
支持网页、微信、微博、APP、视频、邮件、短信、抖音、论坛等全渠道媒体的接入,不流失每一个客户。
坐席需在 App 中外呼用户电话,即可从 App 调起小程序发起外呼。
知识库、工单、数据报表、CRM对接,随时随地移动化客户服务。
客服通过手机端发起视频通话,实时视频指导客户解决问题,提升问题解决率。
更专注、结合行业应用场景的整体解决方案
深耕场景需求、方案量身定制