新闻资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

新闻资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

供暖热线呼叫中心解决方案
2020-12-22
供暖热线呼叫中心系统的主要功能设计在客户系统的服务端和整个系统的通信部分。它是集电话录音、电话接听、数据库管理及网络分布式处理系统，整个系统最终实现的是供暖呼叫服务中心的业务功能。......

公众出行交通服务热线系统
2020-12-11
公众出行交通服务热线系统将围绕提高公众交通信息服务水平，完善公众交通出行信息查询、交通政务信息咨询、交通政策法规、实时路况信息发布、公路和水路紧急救助、公众交通投诉和建议服务等多项公众交通服务内容展开。......

喜报！聚星源荣获“2020年广东省优秀软件产品”奖
2020-12-11
喜报！聚星源荣获“2020年广东省优秀软件产品”奖。12月8日，“新基建、新动能、新生态——2020年第九届粤港云计算大会暨第四届粤港澳ICT大会”在广州市东方宾馆会展中心举行，此次大会也是广东软件行业协会成立20周年的庆祝活动。......

多媒体智能呼叫中心新机遇
2020-12-04
多媒体智能呼叫中心是采用计算机电信集成CTI 技术将计算机的信息处理能力、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自动语音处理技术、网络技术等融为一体，集电话、Email 、短信、传真、即时通信、微信、微博等离散的通讯平台进行整合来承接对外服务和营销的综合性窗口。......

内蒙古自治区检察机关智能化12309检察服务热线系统
2020-11-27
全新的内蒙古自治区检察机关12309检察服务热线系统于8月24日正式开通运行，自治区检察院及15个盟市地区（分）院12309检察服务呼叫中心同步上线运行，可为人民群众提供“法律咨询、程序引导、办理进展查询、控告申诉”等检察服务。......

服务热线呼叫中心提高政府热线服务效率
2020-11-26
政府服务热线呼叫中心的设立，是政府部门和百姓之间的一条重要的信息通道，既是民众需求的结果，也体现了政府执政理念的转变，对于拓宽社情民意反映渠道，建设服务型政府有积极的意义。......

12368热线呼叫中心系统建设方案
2020-11-20
法院作为国家的审判机关，是维护社会稳定与发展的社会服务机构。在传统的管理模式和组织结构下，为深化了为人民服务的宗旨。 12368热线呼叫中心系统是法院为更加简化人民老百姓与法院之间的联系的渠道之一。12368热线呼叫中心系统提高了法院的工作效率，简......

四种业务呼叫中心规划及其功能需求
2020-11-12
企业要进行呼叫中心建设就必须明确业务规划。业务规划是企业进行呼叫中心规划的根本，主要是根据业务需求定位呼叫中心提供的业务类型，如咨询服务型（为客户提供产品咨询或信息服务），售后服务型（主要提供售后服务与支持），或者是电话营销型（进行产品销......

不可小觑的呼叫中心录音系统
2020-11-06
呼叫中心录音系统是一种能同时进行多路电话实时录音及语音播放的设备，属于CTI技术的产物,是计算机技术与语音技术的完美结合。由于采用了先进的数码录音技术，配以功能强大、可靠的软件，并借助大容量计算机硬盘作为存储介质，完全突破了传统的电话录音概念......

浅析云呼叫中心系统服务
2020-10-30
什么是云呼叫中心？云呼叫中心是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术，集成电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。云计算是一种计算模式，把IT资源、数据、应用作为服务通过网络提供给用户。云计算......

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