新闻资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

新闻资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

携手共奋进，追梦再跨越
2020-02-21
2020年，聚星源会继续专注于呼叫中心和企业服务应用领域。在注重产品功能和性能的同时，持续保持技术的先进性，优化交互体验设计，在软件语言、技术方法、技术框架不断创新。......

品牌故事 | 厚积薄发，聚星源引领呼叫中心技术创新
2019-10-23
从事呼叫中心行业20年来，聚星源一直秉承着“给客户创造价值”的经营理念。坚持“成为呼叫中心和CRM市场的持续领导者，让高效沟通与喜悦服务触手可及”的企业愿景，继续专注于呼叫中心和企业服务应用领域。在注重产品功能和性能的同时，持续保持技术的先进性，优化交互体验设计，在软件语言、技术方法...

呼叫中心座席员的工作空间
2019-10-11
作为呼叫中心座席员你会用很长的时间来打电话，所以把你的工作空间调整到舒适是非常必要的。这包括调格工作空间和保持良好的姿势，这样你才能保持你的热情，轻轻松松地打电话。 1.呼叫中心座席员的工作空间包括五个方面的因素姿势椅子办公用具的摆放光线......

呼入电话处理流程
2019-10-11
呼入((inbound)电话服务在呼叫中心系统中常见的应用包括:受理查询、登记预约、电话目录直销、报名登记受理、受理订单、客户服务热线、账务查询、货品跟踪、支持热线、投诉热线、中小企业虚拟商务中心(城市秘书)等。呼入服务是呼叫中心最初的业务应用，伴随......

信托理财呼叫中心解决方案
2019-10-11
随着百姓财富的不断增加和金融产品的日益丰富，理财这一思想被越来越多的都市人群所接受。理财不仅是使资产保值的有效手段，更是使财富迅速积累的有效途径。技术迅猛的发展，投资者的需求也在提高，越来越多的投资者需要迅捷、方便地了解信息，对于投资理财行......

烟草呼叫中心管理系统的实现
2019-10-11
通过呼叫中心，烟草企业可以通过快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户，管理企业与客户之间的关系；帮助企业对业务流程进行科学有效的管理，缩短企业的销售周期和销售成本；并且可以帮助企业搜集、跟踪和分析每一个客户，充分了解并满足客户的个性化需求，以达到客户价值最大化和企业利润最大化。...

呼叫中心帮助连锁店解决管理困窘
2019-10-10
连锁店企业分布各地，呼叫量较大且分布不均，许多大型的连锁店需要对外公布一个统一的服务热线号码，必须确保24小时服务，而且配送量大，面临着管理复杂的问题，针对企业的这种呼叫情况，本方案为其量身定制了一套连锁店呼叫中心系统，本系统为这些连锁企业有效地解决了这些问题。根据目前连锁零售业的...

聚星源签约日丰集团全媒体客服渗透建材装饰企业
2019-10-09
近日，聚星源签约日丰企业集团有限公司(以下简称日丰集团)，就集团客户服务信息化建设方面进行探讨，通过搭建线上+线下协同的全媒体客服系统，逐步打造覆盖5大销售分公司、全国代理商的一站式服务管理。日丰企业是一家集科研、开发、销售、多元化经营于一体的广东省民营高新技术企业，是国内新型管道...

激情正当时，精彩“篮”不住! | 2018年“聚星源杯”篮球赛
2019-09-05
仲夏的下午，雨后地表还带着余温，篮球公园场上却一片热闹非凡，球员早已就位，激情正当时，精彩篮不住，聚星源的精英们篮球对决赛拉开帷幕。一声哔的口哨声，双方对员马上进入了状态，场上队员积极拼抢，默契配合，尽情释放激情与活力，比分你追我赶，交替上涨，扣人心弦。无畏对手，突破重围到篮...

聚星源助力广州白云机场客服全面升级
2019-09-05
据悉，96158热线将替换原白云机场客服热线(020)36066999，24小时为旅客提供一站式的全方位服务，以满足客户多元化需求。96158热线呼叫中心，除了固定人工坐席以外，还增加了远程坐席，以满足更多旅客咨询服务需求，不仅如此，白云机场官方网站、微信、微博、邮箱、APP等渠道，同期实现“一对一”客服功...

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