各地快速响应,利用12320心理援助热线、心理危机干预系统等平台,整合各类资源,确保在控制疫情的同时,维护公众心理健康。......
随着4G、云计算、物联网等领域的快速发展,企业更加关注呼叫中心运维中的成本控制、风险管控和效能升级。在这些需求的持续驱动下,呼叫中心的管理者越来越关心智能语音交互技术的应用。如何通过智能语音导航实现自助服务,帮助企业降低运营成本? ......
零售业呼叫中心还可以帮助企业改善内部管理体制,提高工作效率并改善企业形象,提高企业社会效益,还可以通过对收集到的大量信息和数据进行分析,为企业再发展和决策提供依据。......
电话营销呼叫中心平台加传统面谈营销这样的复合营销方式,更能提升市场营销的成功率,并大大降低其销售成本。目前越来越多的企业意识到这一点,并以此设计未来市场营销的发展思路。......
建立呼叫中心:医药保健品企业售后服务的解决方案。呼叫中心能够每天24小时不问断地随时提供服务,只要通过电话或网络能迅速获得信息,解决问题方便、快捷、增加用户对企业服务的满意度。有的呼叫中心通过与企业电子商务平台集成还可以完成交易。......
疫情当前,聚星源科技彰显企业的社会责任和担当,紧急制定应急方案,为合作中的疫情防控单位设立应急移动座席、远程座席和SOHO家庭客服解决方案。......
这是一个不寻常的春节,新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动着各方。疫情爆发后,社会各界陆续向武汉提供支持和关怀活动。......
面对如此巨大的市场和众多的竞争对手,如何能够取得更好的业绩,从众多的电子商务网站中脱颖而出,需要电子商务企业从各个业务环节提高,需要电子商务企业从各个业务环节.........
随着社区的发展和人民生活水平的提高,公众对水、电、煤气等公共事业机构的服务越来越关注;与此同时,为居民用户提供更全面的服务、切实解决居民用户的实际问题也逐渐成为公共事业机构的工作重点。为提高服务质量、切实解决公众的实际问题,同时树立其优质服务形象,各公共事业机构均在积极引进先进的...
随着人民生活水平的日益提高以及近年来广电、通信等技术发展,如何使广大人民群众能够自发的参与企业的运营中来,可以说做好产品的同时将用服务来弥补广电、通信行业的不足。 通过呼叫中心可快速、准确的满足用户查询和申报服务,服务质量大大提高,由于准确、迅速的处理了客户需求,用户满意度极大提...
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