连锁店企业分布各地,呼叫量较大且分布不均,许多大型的连锁店需要对外公布一个统一的服务热线号码,必须确保24小时服务,而且配送量大,面临着管理复杂的问题,针对企业的这种呼叫情况,本方案为其量身定制了一套连锁店呼叫中心系统,本系统为这些连锁企业有效地解决了这些问题。根据目前连锁零售业的...
近日,聚星源签约日丰企业集团有限公司(以下简称日丰集团),就集团客户服务信息化建设方面进行探讨,通过搭建线上+线下协同的全媒体客服系统,逐步打造覆盖5大销售分公司、全国代理商的一站式服务管理。 日丰企业是一家集科研、开发、销售、多元化经营于一体的广东省民营高新技术企业,是国内新型管道...
仲夏的下午,雨后地表还带着余温,篮球公园场上却一片热闹非凡,球员早已就位,激情正当时,精彩篮不住,聚星源的精英们篮球对决赛拉开帷幕。 一声哔的口哨声, 双方对员马上进入了状态, 场上队员积极拼抢,默契配合,尽情释放激情与活力,比分你追我赶,交替上涨,扣人心弦。 无畏对手,突破重围到篮...
据悉,96158热线将替换原白云机场客服热线(020)36066999,24小时为旅客提供一站式的全方位服务,以满足客户多元化需求。96158热线呼叫中心,除了固定人工坐席以外,还增加了远程坐席,以满足更多旅客咨询服务需求,不仅如此,白云机场官方网站、微信、微博、邮箱、APP等渠道,同期实现“一对一”客服功...
作为行业领先的全媒体呼叫中心解决方案供应商---广州市聚星源科技有限公司,在继实施新疆12328交通服务热线后再次成功中标邵阳12328交通服务热线项目。......
近日,聚星源与金辉集团就全媒体物业呼叫中心建设达成合作共识,助力金辉集团打造金牌物业客服系统,建成后的全媒体物业呼叫中心将作为统一对外服务窗口,同时也是金辉物业与客户之间沟通的桥梁。呼叫中心将为客户提供全业务、全系统、全流程的服务,包括物业通知、物业服务、投诉及建议等。 金辉集团...
近期,聚星源科技顺利中标北京船舶通信导航有限公司MCN客户服务呼叫中心项目。......
广州市聚星源科技有限公司拔得头筹,凭借精湛的技术、稳定的产品、优质的服务一举中标江铃集团汽车售后呼叫中心系统建设项目,并于近日签署了合作协议。聚星源将全力支持江铃集团建设售后服务语音系统,为广大消费者提供高效、便捷、更人性化的客户服务。 江......
5月24日,广州开发区科技创新和知识产权局专家、领导一行六人莅临广州市聚星源科技有限公司(以下简称聚星源)开展检查指导工作,对“全媒体呼叫中心”系统建设创新进行考察指导。......
做为上市公司的科陆电子为了迎合企业的发展,提高客户的服务质量,决定成立专门的客服部门,建立专业的呼叫中心系统,经过邀请多个国内知名呼叫中心供商应的海选,历经了几轮激烈的角逐,通过对众多厂商的技术方案、系统架构、功能与性能、售后服务的综合评比,聚星源综合得分第一名,科陆电子最终选定...
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