新闻资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

新闻资讯_呼叫中心,广州呼叫中心系统,呼叫中心领航者_聚星源科技

热烈欢迎广州开发区科技创新和知识产权局领导莅临我司检查指导
2019-08-05
5月24日，广州开发区科技创新和知识产权局专家、领导一行六人莅临广州市聚星源科技有限公司（以下简称聚星源）开展检查指导工作，对“全媒体呼叫中心”系统建设创新进行考察指导。......

科陆电子强势组建呼叫中心客服服务更上一层
2019-08-01
做为上市公司的科陆电子为了迎合企业的发展，提高客户的服务质量，决定成立专门的客服部门，建立专业的呼叫中心系统，经过邀请多个国内知名呼叫中心供商应的海选，历经了几轮激烈的角逐，通过对众多厂商的技术方案、系统架构、功能与性能、售后服务的综合评比，聚星源综合得分第一名，科陆电子最终选定...

小型呼叫中心解决方案
2019-08-01
中小企业为了提升企业竞争力，加上呼叫中心搭建成本正在逐步下降，建设呼叫中心的潜在市场很大。......

物流行业搭建呼叫中心的战略性意义
2019-08-01
随着经济的迅速发展，人们的生活水平越来越高，对生活质量要求也越来越严格，为了节省时间，网购已经成为人们生活中必不可少的事情，网购行为的兴起造就了物流行业的繁荣。这对物流行业的发展提出了更高的要求，物流企业必须在更短的时间内完成配送环节，这......

十大呼叫中心系统功能分析
2019-08-01
呼叫中心对于通信企业、金融企业并不陌生，它的成长基本都是伴随着部门的成长而发展起来的。呼叫中心作为企业与客户沟通的多渠道窗口，随着通信技术与计算机技术的发展，功能也越来越丰富。呼叫中心系统功能如下： 1、IVR自动语音服务 IVR，交互式语音应答......

建设物流呼叫中心系统有哪些好处？
2019-08-01
呼叫中心的产生就是为企业创造更大的价值的，提高企业竞争力。物流行业搭建呼叫中心的作用主要体现在两方面，创造客户和保留客户。呼叫中心就是实行以客户为中心的营销策略，通过收集管理客户资料帮助物流企业建立更大的客户群，提升客户忠诚度，创造企业与......

突发公共卫生事件应急指挥中心与决策系统
2019-08-01
依照《突发公共卫生事件应急条例》的需求，树立突发公共清洁事情应急指挥体系，全国构成一致的指挥体系。依照属地化办理准则，各级政府担任本地突发公共清洁事情应急指挥中心与决议计划体系的建造。在国家、......

简述呼叫中心质量管理的目的和意义
2019-08-01
质量管理的定义质量管理，是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。活动描述强烈地关注顾客坚持不断地改进改进组织中每项工作的质量精确的度量向员工授权质量管......

物流行业呼叫中心提供的服务
2019-08-01
呼叫中心作为一个信息流的控制工具，对于整合与优化企业的渠道有重要的作用。物流企业通过建设呼叫中心，可以重新整合销售渠道、优化销售模式，建立一个全面的客户服务模式。呼叫中心在物流企业中的应用，既可以称为产品销售中心，客户服务中心等，并针对......

呼叫中心运营管理策略（三）
2019-08-01
10.有效克服距离、时间和政策的障碍计算机和通信技术的飞速发展催生了许多新的公司并促进了现有企业的发展，这些企业能够跨越空间和时间的限制。从世界范围看，呼叫中心行业的发展趋势也印证了这些变革。分布式呼叫中心，可以由两个甚至更多个呼叫中心来分......

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