呼叫中心在企业营销中承担什么工作
发布时间: 2013/10/04
企业的经营活动是以市场为导向的，而客户服务中心作为与客户接触最密切最频繁的部
门，有可能而且有必要参与到企业的市场营销活动中，并发挥重要的作用。呼叫中心在企业市场营销活动中可以承担以下工作：
1.市场调研工作；
2.企业信息定向发布；
3.产品市场反馈收集；
4.客户关系维持；
5.销售机会挖掘；
6.交叉营销；
7.向上营销。
本文由聚星源科技http://www.focustar.net提供，转载请注明出处。
- 上一篇：呼叫中心如何提供企业的盈利效益
- 下一篇：呼叫中心与CRM系统的配合准备
- QQ：1065077389
关注聚星源科技
