广州招商速建互联网信息科技有限公司 - 聚星源呼叫中心案例
首页
核心产品
全媒体呼叫中心
在线客服
工单系统
AI人工智能
SAAS云呼叫中心
智能客服助手
智能外呼机器人
智能质检
客服大数据分析系统
智能视频客服
SCRM企微管家
智能排班系统
移动客服系统
解决方案
智慧机场解决方案
政府热线系统方案
公共事业行业
地产物业服务
生产制造业方案
心理援助热线
12309检察热线系统
智能家居客服系统
快消品行业解决方案
医院呼叫中心方案
物流快递解决方案
成功案例
政府热线
地产物业
生产制造业
机场商旅
金融保险
公共事业
医疗教育
运输物流
电信运营商
电子商务
新闻资讯
企业新闻
行业资讯
关于我们
聚星源简介
企业文化
发展历程
服务运维
合作加盟
联系方式
在线申请
400-668-2833
免费试用
呼叫中心
>
成功案例
>
电子商务
>
广州招商速建互联网信息科技有限公司
发布时间: 2020/05/14
企业概况
广州招商速建互联网信息科技有限公司(以下简称“招商快车”)是一家致力于通过互联网、呼叫中心、商机门店、专业顾问的服务体系,为企业客户提供招商外包、渠道盈利咨询、电商分销外包、精准招商推广、营销托管等服务。
招商快车目前已拥有3000多人的4A级国际专业全渠道大数据营销服务队伍,为企业量身定制战略构想,提升企业核心竞争力,助推全国优质企业与上千家加盟商、经销商和代理商合作,年执行招商会1000余场,帮助企业拓展商家12,000余家,实现首期回款5个亿,累计提升企方后续业绩超过100亿,一举成为行业最具价值及影响力的优势品牌。
解决方案
招商快车一期呼叫中心采建设了1100个座席,实现了自动语音IVR导航服务,全媒体ACD统一排队、录音管理、短识库管理,智能外呼营销管理,大屏实时监控,决策分析等,并与公司ERP等其他业务系统实现了完美对接,实现统一建设、数据集中管理。
•集中接入、分布式座席座席:1100个席位
•统一排队、集中录音、集中IVR服务。
•客户-电销员分配、逆反、回收管理
•智能路由:支持电销员专属号码路由
•电脑座席、电话座席无缝切换。
•号码清洗、智能外拨
•管理模型:统一建设、数据集中管理、事业部制运营,每个事业部的电话自动分配给属地座席服务。
•全业务:招商电销为主,客户呼入服务为辅。
•客户化和集成:和CRM、OA、财务系统等深度集成,支撑业务快速受理、案件快速调度管理。
上一篇:
合生元集团
下一篇:
深圳百果园实业发展有限公司
免费试用
在线咨询
免费试用