KPI关键绩效考核的特点
发布时间: 2014/01/17
KPI是key performance indicators的缩写，即关键绩效指标，是反映个体与组织关键业绩贡献的评价依据和指标。KPI的含义是指通过对组织内部某一流程的输入端和输出端的关键参数进行设置、取样、计算及分析，用以衡最流程绩效的一种目标式量化管理指标。KPI是指标，不是目标;KPI是绩效指标，不是能力或态度指标;KPI是关键性的绩效指标，不是一般所指的绩效指标。KPI作为一种先进的管理工具，可以把企业的战略目标分解为可运作的远景目标，它是企业绩效管理的基础。
KPI作为当前绩效测评的一种实用工具，具有以下突出的特点。
1、KPI来自于对公司战略目标的分解，是宏观战略决策执行效果的检测指标。
它通过层层分解的方法使得各级目标(包括团队目标和个人目标)不会偏离组织战略目标。
2、关键性是指应选择对公司价值、利润影响程度很大的关键指标，是对重点经营活动的衡量，而非对所有操作过程的反映。
3、KPI是可衡量的(measurable),绩效指标是数量化的或者行为化的，验证这些绩效指标的数据是可获得的，在成本、时限、质量或数最上有明显的规定。
4、KPI是组织上下认同的，它是一个完整的系统，在这个系统中，组织经理和员工全部参与进来，经理和员工通过沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等确定下来，在持续不断沟通的前提下，经理帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。
正是由于这些特点，使得KPI可以更好地衡最团队绩效以及团队中个体的贡献，起到很好的价值评价和行为导向作用。
KPI作为当前绩效测评的一种实用工具，具有以下突出的特点。
1、KPI来自于对公司战略目标的分解，是宏观战略决策执行效果的检测指标。
它通过层层分解的方法使得各级目标(包括团队目标和个人目标)不会偏离组织战略目标。
2、关键性是指应选择对公司价值、利润影响程度很大的关键指标，是对重点经营活动的衡量，而非对所有操作过程的反映。
3、KPI是可衡量的(measurable),绩效指标是数量化的或者行为化的，验证这些绩效指标的数据是可获得的，在成本、时限、质量或数最上有明显的规定。
4、KPI是组织上下认同的，它是一个完整的系统，在这个系统中，组织经理和员工全部参与进来，经理和员工通过沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等确定下来，在持续不断沟通的前提下，经理帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。
正是由于这些特点，使得KPI可以更好地衡最团队绩效以及团队中个体的贡献，起到很好的价值评价和行为导向作用。
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